Wie als jonge professional bij een luchtvrachtbedrijf binnenloopt, krijgt vaak een cultuurshock: tracking via verouderde systemen, vrachtinformatie die per e-mail wordt gedeeld, facturen die dagen of zelfs weken onderweg zijn en fysieke documenten die letterlijk met het vliegtuig meereizen. Voor een generatie die gewend is aan API’s, real-time data en instant payments is dat simpelweg onacceptabel. Daarom bouwen jonge specialisten oplossingen die het werk wél vooruithelpen. Denk aan digital twins voor vrachtafhandeling, blockchain voor track-and-trace of automatische documentvalidaties om fouten en vertragingen in de keten te verkleinen. Het zijn geen prestigeprojecten, maar praktische innovaties die voortkomen uit frustratie: dit kan sneller, slimmer en veiliger.